La libertà di controllare il tuo business
con ogni tecnologia.
L’alleggerimento operativo, l’organizzazione dei processi, l’ottimizzazione dei costi è possibile. Simultaneamente. Potrai strutturare tutto ciò che serve al miglior prezzo, utilizzare servizi personalizzati e approfittare di tutti gli strumenti necessari per rendere la tecnologia la tua migliore alleata.
La tecnologia al servizio dell'individuo
Crediamo nell’empatia come chiave del successo ed è per questo che tutte le soluzioni che proponiamo sono totalmente ed esclusivamente personalizzate secondo le esigenze reali. Grazie all’esperienza maturata, mettiamo a disposizione la conoscenza e l’applicazione delle tecnologie più innovative in termini di Voip, Unified Communication e molto altro, sviluppiamo CRM software o sistemi integrati che migliorano le prestazioni aziendali creando avanguardia grazie ad esperienze di utilizzo completamente soggettive e personali.
Capire quale innovazione tecnologica possa facilitare la gestione dei clienti e l’operatività della vostra azienda è semplice perché ogni giorno personalizziamo software e servizi sulle esigenze di ogni cliente.
Soluzioni Made in Lab
Soluzioni digitali, sicure e performanti, per ogni business.
Progetti personalizzati per ogni esigenza
Digital desk
Software personalizzati necessari per lo svolgimento dei processi operativi di vendita e assistenza anche da remoto o multisede
Business accellerator
Servizi omnichannel
Customer desk
Lead management
Telemarketing e teleselling
IOT
Business continuity
Servizio privacy check
Assistenza sistemistica su misura
Sistemi videoconferenza
E-learning
Possibilità e servizi Made in Lab
I servizi che offriamo rispondono a tutte le esigenze operative dell’organizzazione aziendale. Per tanto sarà facile individuare un bisogno da soddisfare e mettere a disposizione la tecnologia per realizzare un progetto su misura in reale supporto allo sviluppo aziendale 360°. I nostri servizi sono totalmente personalizzabili e integrabili a infrastrutture IT già esistenti o a disposizione di progetti nuovi in fase di creazione.
Il centralino telefonico multicanale
Il Contact Center è l’interfaccia intuitivo e completo che supporta la gestione delle relazioni con i clienti e tra i diversi team aziendali in maniera conveniente ed efficace.
Automatizza tutti i processi ricorsivi alleggerendo l’operatività dei collaboratori, contribuisce nelle condivisioni di informazioni tra i reparti per trovare soluzioni utili in tempi ridotti, facilita tutte le comunicazioni con i clienti unificando i diversi canali di trasmissione.
Connettività sicure ad alta prestazione
La connettività è il motore dell’organizzazione, lo strumento dal quale dipende il reale funzionamento operativo.
Offriamo progettazione e sicurezza del servizio, protezione delle trasmissioni dati, controllo e trasparenza nei consumi. Supportiamo con assistenza tecnica h24 per garantire alti livelli di affidabilità.
- Fibra dedicata, ADSL HDSL
- WIFI, 4G e 5G FLAT
- MPLS
- SDWAN
- Cablaggio strutturato
- Ponti radio dedicati
- WIFI Sicurezza e domotica
Data center, costruzione e potenziamento del cloud
Tutto per la gestione, la manutenzione e la sicurezza dei dati virtuali.
Hosting, server dedicati, server virtuali, housing, migrazioni parziali o soluzioni ibride; offriamo ciò che serve a standard di massimi livelli per sentirsi liberi di controllare al meglio tutte le applicazioni e gli strumenti necessari alla crescita del business.
Telefonia professionale e unified communications
Il Voip è una missione, nel sistema TLC, nella quale crediamo molto.
Ci occupiamo di virtualizzare intere sedi operative grazie alla personalizzazione delle funzioni delle centrali telefoniche, con migrazioni parziali o totali o integrazioni ad apparati già esistenti, garantiamo una riduzione significativa dei costi, performance audio migliorate, e vantaggi in termini di condivisione, sincronizzazione e organizzazione.
- Operatore VOIP
- Tariffe traffico flat
- SIP TRUNK
- Cloud PBX Centrex
- Connettori LDAP rubriche
- Integrazioni a teams
- Celle DECT
- Radio UHF
Business Case
Marazzi SpA
Case Study Marazzi Scenario Marazzi SpA è un gruppo industriale produttore di superfici ceramiche per ogni tipo di esigenza abitativa e architettonica. Dal 1961 l’azienda
HippoGroup
Made in lab si è occupata di fornire all’azienda una fibra ottica dedicata che vanta banda ultra larga, costante…
FP Trasmissioni
È un’azienda con unica sede, che opera da oltre 20 anni nel settore mobile ed industriale proponendo prodotti di qualità…
Comune di Predappio
Made in Lab è intervenuta supportando i progetti del Comune di Predappio ottimizzando le risorse di supporto…
News
AMARO IN BOCCA PER IL TEAM TERRA E MOTO A VALLELUNGA
Il periodo storico ci suggerisce che ciò che fa la differenza è davvero la possibilità di creare relazioni solide, rapporti di fiducia con i propri clienti, di riuscire a dimostrarsi flessibili e pronti a tutte le nuove esigenze.
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CRM SOFTWARE
Uno strumento indispensabile per gestire professionalmente i tuoi contatti
Possibilità di sfruttare tutte le potenzialità del tuo Costumer Relationship Management grazie all’integrazione software di Smart Lab Contact Center.software di Smart Lab Contact Center.
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